Respuesta corta
En la primera reunión con una empresa de software preguntá por: casos similares al tuyo, cómo relevan tus procesos, cómo son las entregas, quién va a trabajar en tu proyecto, de quién es el código y los accesos, cómo se manejan los cambios, qué incluye el soporte y cómo se cotiza. Tan importante como las respuestas es cuántas preguntas te hacen a vos.
Sobre su experiencia
- ¿Qué proyectos parecidos al mío hicieron?
- ¿Puedo ver algún sistema funcionando o hablar con un cliente?
- ¿Tienen productos propios en producción?
Sobre el proceso
- ¿Cómo relevan los procesos antes de proponer?
- ¿Cómo son las entregas: todo al final o por etapas?
- ¿Cada cuánto voy a ver avances?
- ¿Quién va a trabajar en mi proyecto y con quién hablo?
Sobre propiedad y accesos
- ¿De quién es el código al terminar?
- ¿Dónde se aloja el sistema y a nombre de quién?
- ¿Qué documentación entregan?
Sobre el después
- ¿Qué incluye el soporte y cuánto tardan en responder?
- ¿Cómo se cotizan los cambios futuros?
- ¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor?
Sobre lo comercial
- ¿Cómo se cotiza: precio cerrado, por etapas o por horas?
- ¿Cómo se paga: contra qué entregas?
Una señal importante
Un buen proveedor pregunta más de lo que responde en la primera reunión: quiere entender tu operación antes de proponer. Si te ofrecen una solución completa sin haber entendido el problema, desconfiá. Complementá con cómo escribir un brief.
Seguí leyendo: qué debe incluir una propuesta de desarrollo de software, 7 señales de que tu proveedor de software no está funcionando.
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Preguntas frecuentes
¿La primera reunión debería ser gratuita?
Es lo habitual: sirve para entender el caso y ver si hay afinidad. Un relevamiento profundo puede ser un servicio aparte.
¿Qué debería llevar a la reunión?
Una descripción del problema, ejemplos (planillas, pantallas) y una idea de plazos y presupuesto.
¿Cuántos proveedores conviene evaluar?
Dos o tres suele ser suficiente para comparar enfoques sin perder demasiado tiempo.
¿Querés ver cómo aplica a tu empresa?
Agendá una reunión gratuita de 30 minutos y lo analizamos con tu caso real.