Un brief de software debe explicar el problema de negocio (no solo la solución imaginada), quiénes van a usar el sistema, qué procesos cubre, con qué herramientas debe integrarse, qué es imprescindible y qué es deseable, plazos y restricciones, y un rango de inversión. Con eso, cualquier proveedor serio puede proponer con fundamento.
Plantilla de brief
1. Contexto de la empresa
Rubro, tamaño, cómo se organiza el área involucrada.
2. Problema a resolver
Qué pasa hoy, cuánto cuesta (en horas, errores o ventas perdidas) y por qué es prioridad ahora.
3. Usuarios
Quiénes usarán el sistema, cuántos, desde qué dispositivos y con qué nivel técnico.
4. Procesos incluidos
Idealmente documentados (ver cómo documentar procesos).
5. Integraciones
Sistemas actuales que deben conectarse: facturación, e-commerce, WhatsApp, planillas.
6. Imprescindible vs deseable
Separar lo que tiene que estar en la primera versión de lo que puede esperar.
7. Plazos y restricciones
Fechas clave, temporadas altas, requisitos legales o de seguridad.
8. Rango de inversión
Compartir un rango permite que te propongan una solución acorde en vez de adivinar.
9. Criterios de éxito
Cómo vas a saber que el proyecto funcionó: una métrica concreta.
Qué evitar en un brief
- Listas interminables de funciones sin prioridad.
- Describir la pantalla en lugar del problema.
- Ocultar restricciones de presupuesto o plazos.
- Copiar funciones de otro software “porque las tiene”.
Después del brief
Con las propuestas en mano, usá los criterios de cómo elegir una empresa de desarrollo y evitá los errores comunes al contratar.
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Preguntas frecuentes
¿Conviene compartir el presupuesto disponible?
¿Cuánto debería medir un brief?
¿Puedo mandar el brief a varios proveedores?
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