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Política de Privacidad

En RivoSolutions nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información que compartís con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en línea con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio es RivoSolutions, empresa de desarrollo de software con base en Argentina. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a rivosolutionsar@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando completás formularios de contacto, agendás una reunión, nos escribís por WhatsApp o email, o contratás nuestros servicios. Estos datos incluyen, según el caso: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, y el contenido de tu consulta o mensaje.

Adicionalmente, de forma automática y a través de herramientas de analítica web, podemos recopilar datos de navegación no identificados individualmente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.

3. Finalidad del tratamiento

La información se utiliza para ofrecer soporte, responder consultas, coordinar y confirmar reuniones, generar presupuestos, gestionar la relación comercial con clientes o potenciales clientes, y mejorar el contenido y funcionamiento de este Sitio a partir de datos de uso agregados.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se realiza con el consentimiento explícito del usuario (por ejemplo, al completar un formulario o iniciar una conversación por WhatsApp), o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, para dar respuesta a una solicitud del propio usuario, o para cumplir con una obligación legal.

5. Protección de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo el personal autorizado de RivoSolutions puede acceder a los datos personales, y todos están sujetos a deber de confidencialidad. Ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que, si bien nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. A quién compartimos la información

RivoSolutions no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en la operación del Sitio y del servicio, actuando estos como encargados del tratamiento, entre ellos:

También podremos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados en el punto anterior (como Google y Meta) procesan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al utilizar este Sitio y sus herramientas, aceptás que tus datos puedan ser transferidos y procesados internacionalmente conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N.º 25.326, los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando un correo electrónico a rivosolutionsar@gmail.com. Nos comprometemos a responder todas las solicitudes dentro de los plazos legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias (como el idioma elegido), analizar tráfico y medir el rendimiento de campañas. Podés desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; esto no impide la navegación básica del Sitio, aunque puede afectar algunas funcionalidades.

10. Servicios de terceros y analítica

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el Sitio, y el Meta Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en redes de Meta (Facebook/Instagram). Estos servicios pueden almacenar cookies e identificadores en tu dispositivo y procesar datos con fines estadísticos y publicitarios, conforme a sus propias políticas de privacidad: Google y Meta.

11. Formularios de contacto, WhatsApp y agenda de reuniones

Si completás el formulario de contacto de este Sitio, el mensaje se envía a través de WhatsApp, por lo que la conversación queda sujeta también a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Si agendás una reunión a través de nuestro calendario embebido, esa gestión es procesada por Calendly, conforme a su propia política de privacidad.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarlos.

13. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas en esta política, para sostener la relación comercial con clientes, o según lo exijan las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez cumplida su finalidad y vencidos los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

14. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que utilizamos o en la normativa aplicable. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de revisión correspondiente.

Última actualización: Julio 2026