Diseñamos y desarrollamos agentes de inteligencia artificial a medida que ejecutan tareas, responden consultas y se conectan a los sistemas de tu empresa de forma autónoma — no solo conversan, hacen.
Un agente de IA le saca a tu equipo las consultas y tareas repetitivas: responde con información real de tu operación, completa una acción en tu sistema (agenda, presupuesto, actualización de estado) y solo te avisa cuando un caso realmente necesita tu criterio. Si buscás la definición técnica completa, la desarrollamos en qué es un agente de IA.
Un agente de IA combina un modelo de lenguaje con acceso a herramientas y datos de tu empresa: puede leer un mensaje de un cliente, entender qué necesita, consultar tu sistema para tener contexto real (stock disponible, estado de un pedido, historial de compras) y responder o actuar en consecuencia, sin que una persona tenga que intervenir en cada paso. Es la evolución natural de la automatización de procesos cuando las tareas ya no siguen reglas 100% fijas, sino que requieren interpretar información variable.
Atiende preguntas frecuentes de clientes por WhatsApp, web o email con información real de tu operación, no respuestas genéricas.
Genera un presupuesto, actualiza un estado, agenda un turno o carga un pedido directamente en tu sistema.
Trabaja con datos reales de tu ERP, CRM, inventario o base de datos, en vez de respuestas desconectadas de tu operación.
Lee texto libre, documentos o imágenes (una factura, un remito) y extrae los datos que tu sistema necesita.
Reconoce cuándo un caso necesita criterio humano y lo deriva a la persona correcta con todo el contexto ya reunido.
Atiende el mismo volumen de consultas un día tranquilo que en un pico de demanda, sin degradar el tiempo de respuesta.
Si tu caso es puntualmente atención al cliente, también tenemos una solución enfocada en eso: chatbots e IA para atención al cliente.
Elegimos un caso de uso concreto y medible para empezar, en vez de intentar automatizar todo de una vez.
Integramos el agente con la información real que necesita: stock, CRM, base de clientes, catálogo.
Ajustamos las respuestas y los límites de acción del agente con casos reales antes de lanzarlo.
Activamos el agente en producción y revisamos su desempeño para seguir mejorándolo con el tiempo.
Del mismo equipo que RivoSolutions: su asistente de IA genera escritos y organiza causas judiciales automáticamente, conectado a PJN, MEV y SCBA. Ver rivolegal.com →
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