Conectamos tus casillas de Gmail (Google Workspace) u Outlook (Microsoft 365) a través de sus APIs oficiales para leer y clasificar emails —con IA cuando hace falta—, extraer datos de mensajes y adjuntos, registrarlos en tu sistema, responder o derivar automáticamente y dejar trazabilidad de cada gestión.
Qué se puede automatizar
| Email que llega | Qué pasa automáticamente |
|---|---|
| Factura de un proveedor | Se extraen los datos y se carga para aprobar |
| Pedido de un cliente | Se interpreta y se crea el pedido en el sistema |
| Reclamo | Se clasifica por urgencia y se asigna al responsable |
| Consulta frecuente | Se responde con la información correcta o se propone borrador |
| Comprobante de pago | Se asocia a la factura y se avisa a administración |
Cómo se hace de forma segura
- Acceso mediante las APIs oficiales de Google y Microsoft, con permisos acotados.
- Preferentemente sobre casillas compartidas del área, no personales.
- Registro de cada acción automática para auditoría.
- Respuestas automáticas solo en casos definidos; el resto, como borrador para revisar.
Con qué se combina
Esta integración suele ser la puerta de entrada de otras automatizaciones: carga de facturas de proveedores, carga de pedidos y atención de consultas con modelos de IA.
Cómo trabajamos
Análisis de la bandeja
Revisamos qué tipos de emails llegan, cuántos y qué se hace con cada uno.
Reglas y clasificación
Definimos categorías, datos a extraer y acciones por tipo de email.
Integración
Conectamos la casilla, la IA y tu sistema con permisos mínimos.
Supervisión inicial
Revisamos resultados y ajustamos antes de automatizar respuestas.
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Preguntas frecuentes
¿La automatización puede leer todos los emails de mi empresa?
¿Responde sola a los clientes?
¿Funciona con correo que no es de Google ni Microsoft?
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