Mediante la API de mensajería de Instagram para cuentas profesionales, la integración lleva los mensajes directos a una bandeja compartida o a tu sistema, permite respuestas automáticas a consultas frecuentes —con IA cuando conviene—, registra cada conversación en el CRM y deriva a una persona cuando hace falta.
Qué se puede hacer
- Responder automáticamente preguntas frecuentes (precios, horarios, envíos).
- Atender con varias personas desde una bandeja compartida.
- Registrar cada conversación en el CRM como lead o cliente.
- Unificar Instagram con WhatsApp y email en un mismo flujo de atención.
Requisitos
Una cuenta profesional de Instagram vinculada a una página de Facebook y los permisos correspondientes en Meta. Las funciones y políticas de mensajería las define Meta y pueden cambiar; las verificamos en cada proyecto. Ver también automatizar la atención por WhatsApp.
Cómo trabajamos
Relevamiento
Revisamos tu cuenta, volumen de mensajes y consultas frecuentes.
Diseño
Definimos respuestas automáticas y derivación.
Desarrollo
Conectamos Instagram, bandeja y CRM.
Activación
Lanzamos con temas simples y ampliamos.
Relacionado
Preguntas frecuentes
¿Funciona con cualquier cuenta de Instagram?
¿Puedo responder Instagram y WhatsApp desde el mismo lugar?
¿Las respuestas automáticas pueden usar IA?
¿Querés ver cómo aplica a tu empresa?
Agendá una reunión gratuita de 30 minutos y lo analizamos con tu caso real.