Cómo usar ChatGPT en tu empresa de forma segura

Los riesgos reales

• Fuga de información: pegar datos de clientes, contratos o contraseñas en una cuenta personal.
• Errores confiados: usar respuestas incorrectas sin verificar (la IA puede “alucinar”).
• Falta de trazabilidad: nadie sabe qué se generó con IA ni con qué información.
• Datos personales: en Argentina, la Ley 25.326 regula el tratamiento de datos personales; compartirlos con terceros sin cuidado es un riesgo legal.

Una política de uso en 7 puntos

1. Usar solo cuentas de la empresa, no personales.
2. No ingresar datos personales de clientes, empleados o proveedores sin anonimizarlos.
3. No ingresar contraseñas, claves ni datos bancarios.
4. Revisar y verificar todo contenido antes de enviarlo a un cliente o publicarlo.
5. No usar la IA como única fuente para decisiones legales, contables o médicas.
6. Indicar cuándo un documento fue generado con asistencia de IA, si corresponde.
7. Consultar al responsable designado ante la duda.

Usos útiles y de bajo riesgo

• Borradores de emails, propuestas y publicaciones.
• Resúmenes de documentos públicos o internos no sensibles.
• Ideas, estructuras y revisiones de redacción.
• Explicaciones de conceptos técnicos o normativos (siempre verificando la fuente).

Cuándo pasar a una solución integrada

Si ves que el equipo repite la misma tarea con IA decenas de veces por día copiando y pegando datos de tus sistemas, es momento de integrarla de forma controlada: la IA recibe solo los datos necesarios, con reglas fijas y registro de cada acción. Lo explicamos en ChatGPT vs agente de IA a medida y en cómo implementar IA en tu empresa paso a paso.

Este artículo es orientativo y no constituye asesoramiento legal.

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