Respuesta corta
Para cambiar de proveedor de software sin perder tu sistema: asegurá los accesos (servidores, código, dominio, bases de datos, servicios), obtené una copia del código y los datos, reuní la documentación, pedí una evaluación técnica al nuevo proveedor y planificá una transición donde el sistema siga funcionando mientras se hace el traspaso.
Los pasos
| Paso | Qué hacer |
|---|---|
| 1. Inventario de accesos | Hosting, dominio, repositorio, base de datos, emails, APIs y pagos |
| 2. Copia de seguridad | Código actualizado y base de datos completa |
| 3. Documentación | Lo que exista: manuales, diagramas, credenciales de servicios |
| 4. Evaluación técnica | Estado del código, seguridad, dependencias y riesgos |
| 5. Plan de transición | Qué se estabiliza, qué se mejora y qué se reemplaza |
| 6. Traspaso | Cambio de responsables sin cortar el servicio |
Qué revisa una evaluación técnica
- Si el código está completo y se puede desplegar.
- Versiones de tecnologías y dependencias sin soporte.
- Problemas de seguridad evidentes.
- Backups y recuperación ante fallas.
- Calidad general y facilidad para continuar.
Las tres salidas posibles
Continuar el sistema tal como está, estabilizarlo antes de evolucionarlo o reemplazarlo por etapas si su estado no permite otra cosa. La evaluación define cuál conviene. Ver mantenimiento y soporte y modernización de sistemas.
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Preguntas frecuentes
¿Pueden tomar un sistema desarrollado por otro?
Sí, después de una evaluación técnica que nos permita saber en qué estado está y qué riesgos tiene.
¿Qué pasa si no tengo el código fuente?
Es la situación más difícil. Hay que revisar el contrato y reclamarlo; si no es posible, la alternativa suele ser reemplazar el sistema por etapas.
¿El sistema deja de funcionar durante el cambio?
No debería: la transición se planifica para que siga operando mientras se traspasa.
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